Politique de confidentialité

Cette politique explique comment ChronoSite.ma collecte, utilise et protège les informations liées à ses services de création de sites web, boutiques en ligne, dashboards, automatisations et applications mobiles Android/iOS.

Elle peut également être utilisée comme lien de politique de confidentialité pour les applications mobiles développées et publiées par ChronoSite.ma ou pour le compte de ses clients, lorsque l’application renvoie vers ChronoSite.ma dans Google Play Store ou Apple App Store.

Responsable du traitement

ChronoSite.ma agit comme prestataire digital pour la conception, le développement, la maintenance et le suivi de projets web et mobiles. Selon le projet, ChronoSite.ma peut agir comme responsable du traitement pour ses propres formulaires ou comme sous-traitant technique pour le compte d’un client propriétaire de son site ou de son application.

Données collectées via ChronoSite.ma

Lorsque vous envoyez une demande via notre site, nous pouvons collecter : nom complet, nom de société, email, téléphone, numéro WhatsApp, adresse, ville/pays, liens réseaux sociaux, Google Maps, nom de domaine souhaité, informations de projet, préférences de design, fichiers envoyés, images, documents, adresse IP, navigateur, date et heure de soumission.

Données collectées dans les applications mobiles

Les applications Android/iOS développées par ChronoSite.ma peuvent, selon les fonctionnalités demandées par le client, collecter certaines données nécessaires au fonctionnement de l’application : nom, téléphone, email, compte utilisateur, messages envoyés via formulaire, commandes, demandes de rendez-vous, préférences, notifications, fichiers ou images transmis volontairement.

Certaines applications peuvent demander des permissions techniques comme l’accès à la caméra, aux fichiers, aux notifications ou à la localisation uniquement si ces permissions sont nécessaires à une fonctionnalité clairement prévue dans l’application.

Utilisation des données

Les données sont utilisées pour analyser votre demande, préparer un brief, vous contacter, créer un devis, développer le site ou l’application, fournir le support, sécuriser les formulaires, améliorer l’expérience utilisateur et assurer le suivi du projet.

Pour les applications mobiles, les données servent uniquement aux fonctionnalités prévues : création de compte, prise de contact, gestion de commandes, notifications, réservation, service client, tableau de bord ou autres fonctions validées avec le client.

Partage des données

ChronoSite.ma ne vend pas vos données personnelles. Certaines données peuvent être traitées par des services techniques nécessaires au fonctionnement du projet : hébergement, base de données, email transactionnel, stockage de fichiers, statistiques, Google Play, Apple App Store, Google Maps, WhatsApp ou services API intégrés à la demande du client.

Sécurité

Nous appliquons des mesures raisonnables de sécurité : accès admin protégé, validation des formulaires, protection anti-spam, stockage contrôlé des fichiers, limitation des accès et bonnes pratiques de développement. Aucun système n’est totalement exempt de risque, mais nous travaillons à réduire les risques d’accès non autorisé, de perte ou d’utilisation abusive.

Conservation

Les demandes envoyées via ChronoSite.ma sont conservées le temps nécessaire au traitement commercial, au suivi du projet et aux obligations administratives. Les données liées aux applications mobiles sont conservées selon les besoins fonctionnels de chaque application et peuvent être supprimées sur demande lorsque cela est techniquement et légalement possible.

Droits des utilisateurs

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles. Pour une application réalisée pour un client ChronoSite.ma, la demande peut être transmise au propriétaire de l’application lorsque celui-ci est responsable des données collectées.

Enfants

Nos services ne sont pas destinés à collecter volontairement des données d’enfants sans autorisation appropriée. Si une application cible un public spécifique nécessitant des règles supplémentaires, une politique dédiée peut être ajoutée.

Mises à jour

Cette politique peut être modifiée pour refléter l’évolution de nos services web, e-commerce, applications mobiles Android/iOS, obligations légales ou intégrations techniques.

Contact

Pour toute demande relative à vos données ou à la politique de confidentialité d’une application développée par ChronoSite.ma, contactez-nous via WhatsApp ou email depuis le site ChronoSite.ma.